基本サポート料金

訪問サポート診断料/￥8,000(税抜)
持込サポート診断料/￥3,000(税抜)
遠隔サポート診断料/￥3,000(税抜)

別途作業が発生した場合

基本サポート料金＋作業料金（下記表を参照）の合計となります。

※お得なパック料金もございます

●ネットワーク・サポート料金

サポート項目サポート概要単価
インターネット接続 インターネット設定¥9000
メール設定関連 メールアドレス登録、変更¥4000
メールソフト設定¥4000
メールその他設定¥3000
インターネット機器関連 ルーター（有線or無線）接続設定¥9000
モバイル接続設定¥10000
無線LAN設定¥4000
無線LANセキュリティー追加設定¥3000
PCネットワーク接続 PC追加接続（1台につき）¥7000
ウイルス駆除 基本料金¥15000
スパイウェア駆除 基本料金¥15000
ウイルス駆除ソフト インストールならびに設定（ソフト代別途）¥5000
ウイルス駆除ソフトアンインストール 正常にアンインストールできない場合¥5000

●システム関連料金

サポート項目サポート概要単価
アプリケーションインストール※ アプリケーションのインストール、動作確認¥4000
アプリケーションアンインストール※ アプリケーションのアンインストール¥4000
Windowsアップデート Windowsのアップデートを行います¥5000
リカバリ作業 工場出荷時の状態に戻す（ドライバの料金は除く）¥15000
バックアップ 正常に起動する場合¥5000
バックアップ追加作業 他メディアへのバックアップ¥5000
バックアップデータ戻し バックアップデータを再設定¥8000
バックアップデータ移行 他のパソコンにバックアップデータを再設定¥5000
その他トラブル解決・諸々設定作業料 他に該当しないトラブル解決作業¥10000

※業務用ソフトは別途

●ハードウェア関連料金

サポート項目サポート概要単価
パソコンセッティング 基本構成（パソコン本体+ディスプレイ）接続と設定、動作確認¥6000
プリンタ・スキャナなど外付け機設定 接続と設定、動作確認、その他トラブル¥5000
家庭用複合機 接続と設定、動作確認、その他トラブル¥6000
ネットワークプリンタ 接続と設定、動作確認、その他トラブル（業務用ネットワークプリンタは別途見積）¥8000
内蔵機器取付け、交換 各種ボード・ドライブの装着、動作確認¥5000
メモリ取付け メモリの装着、動作確認¥5000
その他項目にない作業 作業代のみ別途見積り

●その他料金

サポート項目サポート概要単価
PCクリーニング パソコン内部に溜まったホコリを除去します¥3000
PC引取、廃棄 不要PCの廃棄¥4000
初心者向けパソコンレッスン ご希望のソフトウェアの基本操作をマンツーマン指導します（1時間ごとの料金になります）¥8000
特殊作業キャンセル料 メーカー保守部品が必要な場合のお見積り後のキャンセル料 ※お預り後キャンセルとなる場合の調査費（出張料別）メーカーキャンセル料による

●データ復旧料金

サポート項目サポート概要単価
データ復旧 バックアップに際して、起動できないなど、 異常のあるＨＤＤからデータを復旧する場合（軽度論理障害）¥15000
データ復旧復旧（重度） バックアップに際して、重度の異常のあるＨＤＤから データを復旧する必要のある場合別途見積もり

※故障の内容によっては、ご希望に添えない場合もございます。

●パックメニュー料金（パックメニューは、訪問サポート料金込みのお得なプランです）

サポート項目サポート概要単価
インターネット接続パック インターネット接続設定・ メール設定（1アカウント）¥15000
無線LANインターネット接続パック インターネット接続設定・ メール設定（1アカウント）・無線LAN設定（1台）¥20000
リカバリパック リカバリ（初期出荷状態に戻す）・プリンタ設定 ・インターネット接続設定 メール設定¥25000
データバックアップ&リカバリパック リカバリパック　プラス　データ移行を行います¥30000